Contactez-nous
Vous avez des questions, des suggestions ou besoin d'informations complémentaires ?
Votre question n'a pas de réponse sur l'une de nos pages d'information ou quelque chose n'est pas entièrement clair ? Envoyer un e-mail à service@lonbor.vip. Veuillez indiquer votre nom, votre numéro de téléphone et la ville où vous habitez. Veuillez nous fournir des photos de produits lorsque vous demandez au service client.
Vous n'avez pas reçu de confirmation de commande par email ?
Veuillez d'abord vérifier votre dossier de courrier indésirable.
Service client-Horaires d'ouverture :
Du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00
Samedi de 10h00 à 18h00
Fermé le dimanche.
Questions fréquemment posées :
Q : Combien de temps faudra-t-il pour recevoir mon colis ?
R : Veuillez noter qu'en moyenne, nous avons besoin de 3 à 7 jours pour traiter votre commande avant de l'expédier. Soyez assuré que nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous faire parvenir votre commande le plus rapidement possible ! Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison estimé est compris entre 14 et 30 jours, selon le pays ou la région. Veuillez noter les jours fériés qui peuvent affecter les délais de livraison.
Q : Quelle est la politique de retour de l'entreprise ?
R : Après avoir reçu votre retour et inspecté l'état de votre article, nous traiterons votre retour ou votre échange. Nous avons besoin d'au moins 14 jours à compter de la réception de la marchandise pour traiter le retour ou l'échange.
Q : Comment puis-je vous contacter concernant ma commande ?
R : Vous pouvez nous contacter par email à service@lonbor.vip ou contactez-nous en utilisant le formulaire sur cette page.
Service Client-Paiements :
Du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00
Samsung de 10h00 à 18h00
La fin est perdue.
Courriel : service@lonbor. vip (Nous répondrons à l'e-mail dans les 48 heures. Veuillez être patient et attendre)
Adresse : Hindenburgstraße 19, Neu-Ulm