Refund policy

Eskerrik asko erosketagatik. Espero dugu erosketarekin pozik egotea. Hala ere, edozein arrazoirengatik erosketarekin guztiz pozik ez bazaude, itzul diezagukezu. Mesedez, ikusi behean gure itzulketa-politikari buruzko informazio gehiago.

ITZULKETAK
Dirua itzultzeko eskubidea izateko, produktua erosketa egin eta 14 eguneko epean itzuli behar duzu. Produktua jaso zenuen egoera berean egon behar da eta inolako kalterik gabe.

ITZULTZE PROZESUA
Elementu bat itzultzeko, jarri harremanetan bezeroarentzako arreta-zerbitzuarekin itzultze-helbidea lortzeko. Helbidea jaso ondoren, sartu elementua ondo jatorrizko ontzian eta [erosketaren frogagiria sartu].

Kasu batzuetan, itzultzeko bidalketa doakoa da. Elementu bat itzultzen baduzu eta itzultzeko arrazoia ez bada... lonbor.vip errorea gertatuz gero, itzultzeko bidalketaren kostua zure itzulketatik kenduko da.

ITZULKETAK
Zure itzulketa jaso eta zure artikuluaren egoera aztertu ondoren, zure itzulketa edo aldaketa prozesatuko dugu. Mesedez, itxaron gutxienez 14 egun zure artikulua jaso eta gero zure itzulketa edo aldaketa prozesatzeko. Itzulketak 1-2 fakturazio-ziklo behar izan ditzake zure kreditu-txartelaren laburpenean agertzeko, zure kreditu-txartelaren enpresaren arabera. Posta elektronikoz jakinaraziko dizugu zure itzulketa prozesatu denean.

SALBUESPENAK
Elementu hauek ezin dira itzuli edo trukatu:
  • galkorrak diren elementuak
  • intimo
  • opari txartelak
  • elementu pertsonalizatuak
  • produktu digitalak
Produktu akastun edo kaltetuen kasuan, jar zaitez gurekin harremanetan beheko harremanetarako datuen bidez itzulketa edo aldaketa bat antolatzeko.

GALDERAK

Gure itzulketa-politikari buruzko galderarik baduzu, jarri gurekin harremanetan helbide honetan: gure Laguntza Zentroa