FAQ1
GENERAL QUESTIONS
¿Cuál es el estado de my pedido?
Once you have realized your purchase, you will receive an electronic confirmation confirmation that will confirm the location of your purchase.
Can I modify my order?
Only you can change the pedidos that are not processed for delivery. If your foot is in the state "preparando el envío", "enviando" or "entregando", no podremos acceptar ninguna modificationación de su pedido.
PAGO
¿What methods of pago acceptan?
Accepts the siguientes 2 métodos de pago principales:
- PayPal
lonbor.vip Use PayPal primarily to process security payments. Using PayPal, accepts MasterCard, VISA, American Express, Discover.
- Pago seguro with card de credit
These can accept the card with credit card using Visa, Master card, American express and Discover.
¿What money is there for me?
Todas nuestras transacciones están basadas en EUR. If you have a credit card or a debit card using other money, your bank will have the type of conversation that corresponds to the money that Elija says on the web site that you see.
¿Ofrecen the opción de pago in 3 or 4 veces?
We accept payment 3 times.
ENVIO
¿Dónde se realizan los envíos?
Enviamos a todo el mundo, including Asia, América del Norte y Central, Europa y Oceanía, ofreciendo el pago a través de PayPal y tarjeta de crédito.
¿Cuánto tiempo tardan en enviar mi pedido?
One thing that has been realized on foot, normally it takes 3 to 7 days to process.
The delivery time is based on the method of entry that is very elegant.
¿Cómo puedo seguir mi package?
Once you have realized your purchase, you will receive an electronic confirmation confirmation that will confirm the location of your purchase.
¿Qué pasa si no estoy en casa?
If you are in a house, you will realize a new entrega on the same day or the socio de entrega will be in contact with us to program a new fecha de entrega, según el país y el método de entrega que Elija.
It is also possible to have a local correos office to collect the package in the case that no one can enter it.
DEVOLUCIONES
Do you accept changes?
Acceptamos devoluciones con las siguientes conditions:
- The article is currently sold online
- The article is not used by anyone
- The solicitud devolución or cambio was realized in the 14 days of the entry
Para solicitar una devolución, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Can I change an article?
Aceptamos cambios y siguen las mismas condiciones que las devoluciones
Para solicitar un cambio, mencione que desea que su artículo sea cambiado por other al preparar su devolución con nuestro servicio de asistencia.
¿Las devoluciones son gratuitas?
Para devolver un artículo, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener una dirección de volución.Después de recibir la dirección, coloque el artículo de forma segura en su embalaje original e incluya su testeba de compra.
The delivery of the development is free in all cases. If you develop an article and the motivation for the development, it will not result in an error from lonbor.vip, the cost of the delivery of the development will be deduced from your reembolso.
“Cuánto tiempo se tarda en procesar una devolución?
The devoluciones are confirmed on the 14th day of the receipt of the package in the new almacén.
Once you accept the devolución, the reembolso, the cambio or the credit is issued in a place of 14 days later that the new services accept the devolución.
If you are already waiting for the first time, you will have to contact us at the new Center of Assistance.