Rückgabepolitik & Erstattungspolitik
Dziękujemy za zakup. Mamy nadzieję, że jesteś zadowolony z zakupu. Jeśli jednak z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z zakupu, możesz go do nas zwrócić. Więcej informacji na temat naszej polityki zwrotów znajdziesz poniżej.
WRÓCIĆ
Aby kwalifikować się do zwrotu pieniędzy, musisz zwrócić produkt w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty zakupu. Produkt musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś i nie może być w żaden sposób uszkodzony.
RÜCKGABEVERFAHREN
Aby zwrócić przedmiot, skontaktuj się z obsługą klienta w celu uzyskania adresu zwrotnego. Po otrzymaniu adresu bezpiecznie zapakuj przedmiot w oryginalne opakowanie i [dołącz dowód zakupu].
W niektórych przypadkach zwroty są bezpłatne. Jeśli zwracasz przedmiot, a powodem zwrotu nie jest błąd lonbor.vip, koszt wysyłki zwrotnej zostanie odjęty od Twojego zwrotu.
REFUNDACJI
Po otrzymaniu zwrotu i sprawdzeniu stanu przedmiotu przetworzymy zwrot lub wymianę. Proszę pozwolić przynajmniej 14 dni od otrzymania przedmiotu na przetworzenie zwrotu lub wymiany. W zależności od wystawcy karty kredytowej może minąć 1-2 cykle rozliczeniowe, zanim zwrot pojawi się na wyciągu z karty kredytowej. Powiadomimy Cię e-mailem, gdy Twój zwrot zostanie przetworzony.
WYJĄTKI
Następujące przedmioty nie podlegają zwrotowi ani wymianie:
- Łatwo psujące się przedmioty
- Bielizna
- Bony upominkowe
- Specjalny
- Produkty cyfrowe
W przypadku wadliwych lub uszkodzonych produktów skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych, aby umówić się na zwrot pieniędzy lub wymianę.
PYTAĆ
Jeżeli zwrot nastąpił z winy Konsumenta, to Konsument powinien ponieść opłatę za przesyłkę. Konkretna opłata powinna być oparta na wybranej przez Ciebie firmie ekspresowej.
Jeśli z naszych powodów otrzymany towar jest uszkodzony lub nieprawidłowy, a konsument nie jest zobowiązany do poniesienia opłaty za przesyłkę z tego powodu.
Jeśli nadal masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, skontaktuj się z nami pod naszym Centrum Wsparcia .