Rückgabepolitik & Erstattungspolitik
Takk for kjøpet. Vi håper du er fornøyd med kjøpet. Men hvis du av en eller annen grunn ikke er fornøyd med kjøpet ditt, kan du returnere det til oss. Du finner mer informasjon om våre retningslinjer for retur nedenfor.
RETUR
For å være kvalifisert for refusjon må du returnere produktet innen 14 kalenderdager etter kjøpet. Produktet må være i samme stand som du mottok det og må ikke bli skadet på noen måte.
RÜCKGABEVERFAHREN
For å returnere en vare, vennligst kontakt kundeservice for en returadresse. Etter å ha mottatt adressen, pakk varen forsvarlig i originalemballasjen og [legg ved kjøpsbevis].
Returer er gratis i noen tilfeller. Hvis du returnerer en vare og årsaken til returen ikke skyldes en feil på lonbor.vip, vil kostnaden for returfrakt bli trukket fra refusjonen.
REFUSJONER
Etter at vi har mottatt returen din og sjekket varens tilstand, behandler vi returen eller byttet. Vennligst tillat minst 14 dager fra mottak av varen for å behandle retur eller bytte. Avhengig av kredittkortselskapet kan det ta 1–2 faktureringssykluser før refusjonen vises på kontoutskriften for kredittkortet. Vi vil varsle deg via e-post når returen din er behandlet.
UNNTAK
Følgende varer kan ikke returneres eller byttes:
- Forgjengelige gjenstander
- Undertøy
- gavekort
- Spesiell
- Digitale produkter
For defekte eller skadede produkter, vennligst kontakt oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor for å arrangere refusjon eller bytte.
SPØRRE
Hvis returen er forårsaket av forbrukeren, bør forbrukeren være ansvarlig for fraktgebyret. Den spesifikke avgiften bør være basert på ekspressselskapet du velger.
Hvis varene som mottas på grunn av våre årsaker er skadet eller ikke er korrekte, og forbrukeren er ikke pålagt å bære fraktgebyret av denne grunn.
Hvis du fortsatt har spørsmål eller bekymringer, vennligst kontakt oss på vårt Supportsenter.