CC

Ceisteanna ginearálta

Cad é stádas mo ordú?

Chomh luath agus a chuir tú do ordú, beidh muid a sheoladh tú ríomhphost dearbhaithe ionas gur féidir leat rianú stádas do ordú.

An féidir liom mo ordú a athrú?

Ní féidir linn a athrú ach orduithe nach bhfuil próiseáilte go fóill le haghaidh loingseoireachta.

Nuair a bheidh d'ordú i stádas "Ullmhú Seachadadh", "Shipping" nó "Delivery", Ní bheidh muid in ann aon athruithe a dhéanamh ar do ordú.

Íocaíochta

Cad iad na modhanna íocaíochta a ghlacann tú leis?

Glacaimid leis na 2 phríomh-mhodh íocaíochta seo a leanas:

  • PayPal: lonbor.vip Úsáideann príomhúil PayPal chun íocaíochtaí slána a phróiseáil. Trí PayPal, glacaimid le MasterCard, VISA, American Express, Discover.
  • Íocaíocht slán cárta creidmheasa: Is féidir linn glacadh freisin le híocaíocht cárta creidmheasa le Visa, Mastercard, American Express agus Discover.

Cén airgeadra a ghearrann mé an t-airgead?

Déantar ár n-idirbheart go léir i EURE Lonnaithe. Má úsáideann do chárta creidmheasa nó dochair airgeadra difriúil, cuirfidh do bhanc ráta comhshó iomchuí an airgeadra a roghnaíonn tú i bhfeidhm, ag brath ar an suíomh Gréasáin atá tú ar.

An dtairgeann tú rogha íocaíochta 3 nó 4 uair?

Glacaimid le híocaíocht 3 huaire.

Loingsiú

Cá seachadadh tú?

Loingimid ar fud an domhain, lena n-áirítear an Áise, Meiriceá Thuaidh agus Láir, an Eoraip agus an Aigéine, agus íocaíocht a thairiscint ag PayPal agus cárta creidmheasa.

Cé chomh fada a thógann sé mo ordú a sheoladh?

Nuair a chuir tú do ordú, de ghnáth tógann sé 3 go 7 lá chun é a phróiseáil.

Braitheann an t-am seachadta ar an modh loingseoireachta a roghnaigh tú.

Conas is féidir liom mo phacáiste a rianú?

Chomh luath agus a chuir tú do ordú, beidh muid a sheoladh tú ríomhphost dearbhaithe ionas gur féidir leat rianú stádas do ordú.

Cad má tá mé sa bhaile?

Mura bhfuil tú sa bhaile, Déanfar seachadadh nua an lá dar gcionn nó déanfaidh an comhpháirtí seachadta teagmháil leat chun dáta seachadta nua a shocrú, ag brath ar an tír agus an modh seachadta atá roghnaithe agat.

B’fhéidir go gcaithfidh tú freisin do dáileachán a bhailiú ó d’oifig poist áitiúil i gcás nach féidir é a sheachadadh duit.

Fillteáin

An nglacann tú le tuairisceáin?

Glacaimid le tuairisceáin faoi na coinníollacha seo a leanas:

- Ní mór an mír a bheith díol in ár siopa ar líne

-Ní mór an t-alt a úsáid ar bhealach ar bith

-Caithfear an iarraidh ar tuairisceán nó ar mhalartú a chur isteach laistigh de 14 Laethanta tar éis seachadadh.

Chun tuairisceán a iarraidh, déan teagmháil le ár seirbhís do chustaiméirí.

An féidir liom mír a mhalartú?

Glacaimid leis an malartú faoi na coinníollacha céanna leis an tuairisceán.

Chun malartú a iarraidh, cuir in iúl le do thoil nuair a bheidh tú ag ullmhú d'fhillteán le ár gcabhair ar mian leat do mhír a mhalartú le haghaidh mír eile.

An bhfilleann saor in aisce?

Chun mír a thabhairt ar ais, déan teagmháil le seirbhís do chustaiméirí le haghaidh seoladh ais. Tar éis dóibh an seoladh a fháil, Déan an mír a phacáistiú go sábháilte ina phacáistiú bunaidh agus admháil ceannaigh.

Tá filleadh saor in aisce i roinnt cásanna. Má fhilleann tú earra agus níl an chúis leis an bhfilleadh mar gheall ar earráid de Lonbor. vip Má bhainfear na costais loingseoireachta ar ais ó d'aisíoc.

Cé chomh fada a thógann sé tuairisceán a phróiseáil?

Déanfar tuairisceáin laistigh de 14 Laethanta tar éis an pacáiste a dhaingniú inár stóras.

Nuair a bheidh do fhilleadh glacadh leis, an aisíoc, Glacfar malartú nó creidmheas laistigh de 14 Laethanta tar éis glacadh leis an tuairisceán ag ár seirbhís.