Refund policy

Go raibh maith agat as do cheannachán. Tá súil againn go mbeidh tú sásta le do cheannachán. Mar sin féin, mura bhfuil tú sásta go hiomlán le do cheannachán ar chúis ar bith, is féidir leat é a thabhairt ar ais chugainn. Féach thíos le haghaidh tuilleadh eolais faoinár mbeartas um fhilleadh.

TUAIRISCÍ
Chun go mbeidh tú incháilithe le haghaidh aisíocaíochta, ní mór duit an táirge a thabhairt ar ais laistigh de 14 lá féilire ó do cheannachán. Ní mór don táirge a bheith sa riocht céanna inar fuair tú é agus gan aon damáiste déanta dó.

PRÓISEAS TUAIRISCÍ
Chun earra a thabhairt ar ais, déan teagmháil le seirbhís do chustaiméirí le seoladh fillte a fháil. Tar éis duit an seoladh a fháil, cuir an t-earra go daingean ina phacáistiú bunaidh agus [cuir cruthúnas ceannaigh san áireamh].

Tá do loingsiú ar ais saor in aisce i gcásanna áirithe. Má sheolann tú earra ar ais agus mura bhfuil cúis leis an tuairisceán mar thoradh ar lonbor.vip earráid, bainfear costas an loingseoireachta ar ais as d’aisíocaíocht.

AISÍOCAÍOCHTAÍ
Tar éis dúinn d’earra a fháil ar ais agus riocht d’earra a iniúchadh, déanfaimid d’earra a phróiseáil ar ais nó a mhalartú. Lig 14 lá ar a laghad ó fháil d’earra chun d’earra a phróiseáil. Féadfaidh sé 1-2 thimthriall billeála a thógáil sula mbeidh aisíocaíochtaí le feiceáil ar do ráiteas cárta creidmheasa, ag brath ar do chuideachta cárta creidmheasa. Cuirfimid in iúl duit trí ríomhphost nuair a bheidh do thuairisceán próiseáilte.

EISCEACHTAÍ
Ní féidir na míreanna seo a leanas a thabhairt ar ais ná a mhalartú:

• earraí meatacha
• pearsanta
• cártaí bronntanais
• míreanna saincheaptha
• táirgí digiteacha

I gcás táirgí lochtacha nó damáistithe, déan teagmháil linn ag na sonraí teagmhála thíos chun aisíocaíocht nó malartú a shocrú.

CEISTEANNA

Má tá aon cheist agat maidir lenár mbeartas um fhilleadh, déan teagmháil linn ag ár Ionad Tacaíochta