FAQ1
OBECNÉ OTÁZKY
¿Cuál es el estado de my pedido?
Jakmile uskutečníte nákup, obdržíte elektronické potvrzení, které potvrdí místo nákupu.
Mohu upravit můj nohou?
Pouze vy můžete změnit pedidos, které nejsou zpracovány pro doručení. Pokud je vaše noha ve stavu „preparando el envío“, „enviando“ nebo „entregando“, žádné podremos acceptar ninguna transitionación de su pedido.
PAGO
Jaké metody platby jsou akceptovány?
Přijímá siguientes 2 métodos de pago Principes:
- PayPal
lonbor.vip Používejte PayPal primárně ke zpracování bezpečnostních plateb. Prostřednictvím PayPalu akceptujete MasterCard, VISA, American Express a Discover.
- Pago seguro s kreditní kartou
Tyto karty přijímají platby kreditními kartami Visa, MasterCard, American Express a Discover.
¿Kolik peněz mám k dispozici?
Todas nuestras transacciones están basadas en EUR. Pokud máte kreditní nebo debetní kartu, která používá jiné peníze, vaše banka s vámi bude vést konverzaci odpovídající penězům, které Elija uvádí na webových stránkách, které vidíte.
¿Ofrecen opción de pago za 3 nebo 4 věci?
Platbu přijímáme 3krát.
ENVIO
Uvědomuješ si, co je to?
Enviamos a todo el mundo, včetně Asie, Ameriky a Norte y Central, Evropy a Oceánie, ofreciendo el pago a través de PayPal a tarjeta de crédito.
¿Cuánto tiempo tardan enviar my pedido?
Jedna věc, která byla realizována pěšky, obvykle trvá 3 až 7 dní.
Dodací lhůta je založena na způsobu zadání, který je velmi elegantní.
¿Cómo puedo seguir mi balíček?
Jakmile uskutečníte nákup, obdržíte elektronické potvrzení, které potvrdí místo nákupu.
¿Qué pasa si no estoy en casa?
Pokud jste v domě, zrealizujete novou entregu ve stejný den nebo nás bude socio de entrega v kontaktu, aby naprogramovali novou fecha de entrega, según el país y el método de entrega que Elija.
Je také možné využít místní kurýrní pobočku, která si balík vyzvedne v případě, že se dovnitř nikdo nedostane.
DEVOLUCIONES
Přijímáte decentralizaci?
Podmínky Acceptamos devoluciones con las siguientes:
- Článek se momentálně prodává online
- Článek nikdo nepoužívá
- Žádost o převod vlastnictví nebo změna byla uskutečněna do 14 dnů od vstupu
Para solicitar una devolución, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Můžeš změnit článek?
Aceptamos cambios y siguen las mismas condiciones que las devoluciones
Jako právní zástupce, zmínit se o tom, co se týká námořního kambiada, nebo jiné přípravy na devoluci s asistenční službou.
¿Las devoluciones son gratuitas?
Para devolver un artículo, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener una dirección de volución.Después de recibir la dirección, coloque el artículo de forma segura en su embalaje original e incluya su testeba de compra.
Dodání vývoje je ve všech případech zdarma. Můžete si prohlédnout článek a motivaci k vývoji bez chyby. lonbor.vip, Náklady na devolución doručení jsou deducirá de su reembolso.
„Cuánto tiempo se tarda en procesar una devolución?
Převody jsou potvrzeny 14. den od doručení balíku do nového skladu.
Jakmile přijmete devolución, bude vám do 14 dnů vydán reembolso, cambio nebo kredit, aby nové služby devolución přijaly.
Pokud již čekáte poprvé, budete nás muset kontaktovat v novém Centru pomoci.